Capitolul+1

Capitol 1 Rolul marketingului în activitatea agentului economic
În cadrul acetui capitol elevii vor dobandi următoarea competență:
 * ==UC 10 - C1 - Analizează rolul marketingului în activitatea agentului economic==

Cuvinte cheie: marketing, consumatori, produse, obiective, funcție, comunicare, principii

După parcurgerea acestui capitol, elevii vor fi capabili :
 * să definească obiectivele de marketing
 * să comunice eficient cu consumatorii
 * să coordoneze funcțiile de marketing în realizarea sarcinilor propuse


 * Marketingul** reprezintă un ansamblu de activități practice care constau în procesul de planificare și punere în practică a produsului, stabilirii prețului, distribuirii și promovării, prin care întreprinderea orientează fluxul de bunuri și servicii de la producători la consumatori.

a. Teoria abundenței de produse b. Teoria dinamismului social - economic
 * Conceptele de marketing și de vânzare**
 * **_Conceptul_** || **Punctul_de_plecare** || **Concentrarea_** || **_Mijloacele** || **___Obiectivele finale___** ||
 * Conceptul de vânzare || Fabrica || Asupra produselor || Vânzarea și pomovarea || Profituri prin volumul vânzărilor ||
 * **Conceptul de marketing** || Piața - țintă || Asupra nevoilor consumatorilor || Marketingul coordonat || Profituri prin satisfacția consumatorilor ||
 * Teorii care urmăresc apariția marketingului**:

a. **dezvoltare extensivă** care constă în lărgirea ariei de cuprindere a marketingului, prin creșterea numărului întreprinderilor receptive la optica sa de lucru, în noi spații geografice și noi domenii de activitate b. **dezvoltare intensivă** datorată perfecționării permanente a metodelor și tehnicilor de marketing și formulării unor concepte moderne privind rolul marketingului în activitatea întreprinderii și economiei în general.
 * Direcții de dezvoltare ale marketingului:**

1900-1930 Etapa orientării spre producție 1930-1950 Etapa orientării spre vânzări 1950-1975 Etapa orientării spre conceptul modern de marketing 1975-prezent Au apărut concepte noi: marketing societal, marketing strategic, marketing relațional, marketing direct.
 * Etape în evoluția marketingului**:

1. Obiective economice

 * creșterea cotei de piață și a cotei relativă de piață
 * creșterea cifrei de afaceri, creșterea vânzărilor
 * creșterea profitului și a ratei profitului
 * creșterea nivelului investițiilor
 * reducerea riscului.

2. Obiective psihologice

 * imaginea favorabilă în rândul consumatorilor sau imaginea de marcă sau firmă
 * gradul de cunoaștere a produselor întreprinderii
 * gradul de satisfacție a clientului
 * fidelizarea clienților

Principiile marketingului:

 * 1) satisfacerea clienților
 * 2) obținerea de profit

Principiile marketingului sunt materializate în:
 * maximizarea consumului
 * maximizarea satisfacției consumatorului
 * maximizarea posibilităților de alegere a consumatorilor
 * maximizarea calității vieții